こんにちは。
『リピート』『ご紹介』が増える吸玉をお伝えしている
(株)中医らぼ 中医セラピスト講師の河村ノリ子です！
＼劇的変化で即結果を出す吸玉×腸もみ／
＼数字に強くなりたい！ブレないサロンを作りたい！／
そんなセラピストさんに向けて開催している、
「愛の実務講座」第二回目。
今回は、
受講生Hさんからいただいた感想をご紹介します😊
第二回では、
サロンのメニュー作りやモニター募集、
お客様の悩みを知ること、
そして時間の使い方など、
サロン経営の土台となる部分について
一緒に考えていきました。
Hさんの心に特に刺さったのが、
【人は悩みを解決するという期待にお金を払う】
という言葉。
「こんにちは😊
昨日もありがとうございました❣️
メニューが少し見えてきて、
嬉しく、今からモニター募集実践、頑張ります。
【人は悩み解決するという期待にお金を払う】
という言葉が、とてもとても心に刺さりました。
考えてみたら本当にそれにつきるのですが、
気づかないものですね‥
トホホと情けないやら、
何やってたんだろうと焦りの気持ちが
生まれそうになりましたが、
『今からだ！』
と持ち直しました！
自分がどうこうしたい前に、
お客様の悩みを聞く。
それがどのように解決したかも聞いて、
事例を蓄積していく。
のりこさんのおっしゃっていた事の重要性が理解できました。
あとは、時間の使い方です。
いつもバタバタしてる割には、
やりたい事はかなりノロノロです。
第1象限と第3象限をやってますね💦
第2象限をやるように、
スケジュールを組み立てたいと思います。
今朝は、魔法のヒヤリングシート書きました。
バタバタの中でしたが、
ゆったりできるように頑張ります。」
サロンを経営していると、
「この施術を売りたい」
「こんなメニューを作りたい」
「もっと売上を上げたい」
と、自分側から考えてしまうことがあります。
でも、その前に大切なのが、
「お客様は何に悩んでいるのか？」
を知ること。
お客様の悩みを聞き、
施術やサービスによってどんな変化があったのかを聞く。
その事例を一つずつ蓄積していくことで、
自分のサロンが誰のどんな悩みに応えられるのかが
明確になっていきます。
そして、ブレないサロン経営には
「数字」と「時間」の視点も欠かせません。
毎日忙しく動いているのに、
なぜか本当にやりたいことが進まない。
そんなときこそ、
自分が何に時間を使っているのかを一度整理してみる。
目の前のことだけに追われず、
未来のサロンを作るための時間を
確保していくことも大切です。
焦らなくても大丈夫。
気づいた「今」から変えていけばいい。
Hさんも、ここからモニター募集・実践へ！
これからどんなサロンの形ができていくのか、
私も楽しみです😊
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